"La science du travail, dont Taylor estime avoir découvert les
     principes, va permettre de changer cet état de choses. Les méthodes de
     travail ne sont plus désormais laissées à l'empirisme. Elles font
     l'objet d'une analyse rigoureuse qui permet de découvrir un certain
     nombre de lois concernant les gestes à accomplir, les rythmes à
     observer, les outils à utiliser. Ainsi, l'étude du travail du pelletage
     a-t-elle permis de constater que la charge optimale à transporter à
     chaque pelletée devait être de 10 Kilogrammes, que, pour y parvenir, il
     fallait utiliser des pelles différentes selon le matériau considéré,
     que l'ouvrier devait appuyer son avant-bras sur sa cuisse de
     façon à utiliser toute la force de son corps et non pas seulement celle
     du bras, etc. Sur la base de telles études, il se fait un nouveau
     partage de responsabilités entre la direction et les ouvriers. "Les
     membres de la direction prennent en charge tout le travail pour lequel
     ils sont mieux qualifiés que les ouvriers" ; lisons : tout le travail
     de conception et d'organisation.